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实体门店营销推行案例刘子骏实体店如何做好

来源: 作者: 2019-05-15 07:28:34

1 : 刘子骏:实体店如何做好O2O营销推行

本期1大把《营堂》的主题是《实体店如何做好O2O营销推行》。对实体店来说,互联是新的天地,但是想从互联上赚钱却不是容易的事情。很多实体企业也展开络营销,但是由于种种缘由造成效果不很理想,O2O模式就为实体店展开电子商务提供了1种新型模式,关键是怎样帮助实体店把客户从线上带到线下?O2O模式又是如何做营销推行的呢?

主持人稻草:下面我们有请今天的主讲老师,刘子骏老师。刘老师为专注于B2C电子商务站策划、站运营与站推行,个人善于营销和提升转化率。曾运营过服装、银饰、数码、建材、家居装潢、美容瘦身、护肤品、零食、鲜食品等行业的电子商务站,具有丰富的B2C电子商务站策划运营经验。下面有请刘老师,和大家打个招呼吧。

刘子骏:大家好,主持人好,我是刘子骏。

主持人稻草:今天我们讲的是O2O模式的营销推行,是电子商务B2B、B2C、C2C以外另外一种发展模式。那末甚么是O2O模式?

刘子骏:很多人觉得O2O就是团购,其实O2O即Online To Offline,也即将线下销售的实体服务与互联结合在了1起,让互联成为线下交易的前台。这样线下服务就能够用线上来揽客,消费者可以用线上来挑选服务,还有成交可以结算。现在已有很多线下的传统商家自己已开始通过微博等渠道来实现O2O营销推行。

主持人稻草:通过老师讲授,我们知道了O2O含义,它是把线上的用户拉到线下去体验,那末我们知道互联上的用户地区不定,这样不是1个地区的用户怎样去体验呢?这个O2O发展模式是否是有地区化限制呢?

刘子骏:其实这个不是限制,反而是优势,提供地区服务是未来大趋势。

主持人稻草:O2O模式要求线下必须有实体店面,不像现在互联企业和电子商务企业都只是建个仓库,或连仓库都没有就能够在上做生意。老师,这类O2O模式适合所有线下有实体店的企业吗?

刘子骏:所有企业都离不开推行,特别是实体店,他们苦恼的也是推行,现在的互联无疑是他们的推行渠道。

主持人稻草:电子商务要用O2O发展模式,要想在上把目标客户发展到线下体验、进而促进购买成交,都有哪些推行方法呢?现有的络推行方法是否是都合适O2O这个模式呢?

刘子骏:O2O具有本地化等特点,所以不是所有方法都1定合适,经过我尝试有效的O2O推行方法是用地区论坛推行、微博推行、大众点评、团购等。

主持人稻草:团购站就是电子商务O2O模式的1种很好体现,主打地区化特点服务,毕竟有些产品和服务是要到实体店面才能消费的。只要通过线上了解并下体验的进程都可以称作O2O,那末实现O2O操作流程是怎样样的呢?

刘子骏:其实团购只是O2O推行渠道的其中1种方式而已,团购本身不能完全代表O2O,固然如果利用团购来推行操作就10分简单了,到各大团购申请1下就能够了,但要掌控住核心竞争力的两大点低折扣和高服务就能够了。

主持人稻草:O2O营销推行有很多方法,在这里希望能逐一请老师为大家讲述。我们就以当下热门的微博营销作为主要推行方法进行讨论,看看微博如何实现O2O。请问微博推行对O2O有哪些优势呢?

刘子骏:微博天生就具有很强的本地化属性,特别是现在用使用微博的用户数激增后,这个属性特别突出。现在新浪微博的客户端发微博时会自动记录你的地图定位位置,这个功能对实体店营销特别重要,等于每次顾客获得良好的消费体验或优良服务后发微博分享时,无形中给你的店铺进行了1次宣扬推行。

主持人稻草:当下热门的话题莫过于闭幕的伦敦奥运会,伦敦奥运会要宣扬出去,好让客户参加观看,这个实际上也是O2O,离不开上宣扬推行,线下体验,只是奥运线下体验不尽如意。请问伦敦奥运会微博是怎样在上宣扬推行的呢?

刘子骏:其实奥运会本身几近无需怎样推行,事实上大量的推行都来自奥运支援商和授权转播的电视台,这次奥运中使人津津乐道的是土耳其航空公司奥运免费机票营销,他们将所有奥运会参赛国家的国旗制作成2维码,并投放到伦敦大大小小的公交车站点,以后约请人们展开寻宝行动,只要用扫描2维码就能够自动取得1面国旗,而那个搜集多国旗的人可以从土耳其航空200多条全球航线中任选1个目的地,取得1张免费的来回机票。这个活动10分具有趣味性,不但在微博等平台迅速成为热门话题,而且也被很多媒体连番报导,这次土耳其航空营销活动取得空前的成功。

主持人稻草:O2O实现有两个关键,第1是把线上的目标客户吸引集中1块,第2是把线上用户导入线下。面对互联众多用户,在用微博做上宣扬推行时如何刷选出自己的目标客户呢?

刘子骏:拿新浪微博为例,他们有1个高级搜索功能,可以把信息和用户锁定在指定城市里,而且还可以选择指定某1时间发送相干内容的用户微博。例如你想知道下午4⑸点讨论晚上去那吃饭的人,通太高级搜索就能够找出来,方便你做更的营销。

主持人稻草:微博推行如果没有创意很难吸引到用户,极可能发出1条信息就石沉大海。做推行就怕没反应。特别是那种需要让用户亲身去线下体验的事情,很难感动客户的心。请问,微博在O2O推行中创意如何设计呢?

刘子骏:这个可以用借力营销,在微博顶部 广场 - 微话题 找出热门话题,然后融入到你自己发的微博中,挑选的话题与你店铺主题相干的,这样他人搜索热门话题时就会更容易发现你发的微博。我们也能够通过微博平台发布商家微博主题活动,凡是在商家店里消费拍照并@商家名称,便可送点心或送小礼品等,当消费完后鼓励客户到大众点评给店铺点评,凡有效点评下次光顾小店会有1定折扣。这样以消费者作为小店代言人的营销模式才是良性长远的发展之道,消费者发出去的信息会直接影响千千万万潜伏客户的消费决定。

主持人稻草:即便把用户集中吸引在1块,导入线下环节没做好也会致使全部推行失败。毕竟要线下去体验操作会遇到很多问题,比如用户时间和实体店面时间不对接也会造成不理想结果。所以,线下如何设计公道的导入引流呢?

刘子骏:可以设计出多种优惠时段,平常较为冷清的时段可以加大优惠幅度,在广州很多寿司店都采取晚上8点后5折的优惠,让8点后冷清的客流火起来。

主持人稻草:在访谈的,依照访谈惯例约请嘉宾分享相干案例。O2O模式是电子商务发展的1种模式,这个模式大有可为,合适很多传统企业店面。能否请老师分享下O2O营销推行方面的案例呢?

刘子骏:大家可以搜索《用地区论坛营销 推行O2O模式站的实战案例》,这是我给客户做的1个比较成功的案例,微博方面可以参考研究1下 @海底捞火锅 @小彻甜品店,这两家范围1大1小,大有大的营销手法,小有小的营销手法,大家可以适当的吸取他们的长处。他们发的每条微博大家都可以认真研究1下,他们是如何与友进行互动营销的,是如何构成紧密的互动关系。

主持人稻草:今天的讲堂到此就结束了,感谢广大友的积极参与,感谢刘老师的精彩演讲。

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注:相干站建设技能阅读请移步到建站教程频道。

2 : 利用论坛营销 推行O2O模式站的实战案例

之前写了1些站推行和络营销的经验分享文章,但是有1些朋友写邮件给我说这些方法都需要长时间保护才有效果,问有没有更快更有效的推行方法,毕竟老板不可能有这样的耐心。固然快速的方法就是投百度竞价和投广告,不过我知道他们想要的是免费的。所以这次把前两个月我所使用的论坛营销方法分享给大家,这是经过实战并终究在销售量方面获得客户认可的,希望大家看了我的案例不要直接100%模仿,而是从我的经验里获得新的灵感。如果有对论坛营销有兴趣的朋友可以登录刘子骏的博客与我交换。

由于客户站是采取o2o模式运作的,所以这次推行方式都是依照o2o模式来设计的。甚么是o2o模式呢?O2O即Online To Offline,就是将线下商务的机会与互联结合在了1起,让互联成为线下交易的前台。这样线下服务就能够用线上来揽客,消费者可以用线上来挑选服务,还有成交可以结算,很快到达范围。随着互联上本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得更加越发紧密。O2O让电子商务站进入新的1个阶段。李开复曾指出:你如果不知道O2O少知道团购,但团购只是冰山1角,只是第1步。

在端五节期间客户推出1款传统的5色素食点心,希望我们通过互联推行,让消费者可以透过站或到连锁实体店里购买,但由因而传统美食,而且产品没有在传统上加任何的创意,所以很难找出买点,单纯的推行效果是不太明显的,所以我们策划了1个找物式的帖子来吸引客户,请看图片,由于图片上有商家信息,为了不做广告的嫌疑,如果想看效果图片的朋友,请登录刘子骏的博客上阅读。

帖子内容是:在易上面看到的(5色点心),女朋友想吃,但是不知道哪里能买齐这5种的,请各位帮帮忙,提供1下线索。1开始以为很容易稳到,但是想不到之前常常吃的水晶饼都找不到了。10万火急,请大家帮帮忙~~~(后面附上产品图片)

接下来说说操作流程

首先在易论坛发了1篇介绍5色点心的帖子,为何要做这1步呢?由于1件事情1定会有缘由,不能无头有尾,否则你的帖子的可信度会大大下降,做了这1步你就有了事情的起因,这样才能前后呼应,然后把上面的帖子内容在广州本地各大知名论坛上发布,帖子内容千万不能加址,加址被删风险就大了,我把址和都放在产品图片上,这样大家看到产品图就等于知道在哪里能购买了。而且帖子内容是以1个普通用户角度写出的求助贴,这样的帖子通常都能吸引1定人群来浏览。

论坛营销推行效果报告

全部推行计划为5天,所有论坛发出的帖子总访问量为5152次,回帖合共45帖,1开始以为回帖与浏览量不是太多会没有什么效果,结果客户那边反应近突然多了很多人前来店面咨询购买水晶饼,特别是广州龙津路分店水晶饼直接改成促销单品了。

推行结果分析

1、虽然推行效果偏离了预期,毕竟我们推行的是5色点心,而不是其中之1的水晶饼,但是水晶饼的销量突增,确切带给我们很多后续推行的灵感。

2、在番禺论坛的帖子上有女生回帖说做你女朋友真好,其实女性都是感性的动物,见到有男朋友竟然为他的女友这么卖力去做1件小事,很容易会被震动,还会构成1种心理对比,女孩会对男朋友撒娇说你看某某对他的女朋友多好,这时候的男孩就知道接下来该怎样做了。

3、水晶饼也是我小时候爱好吃的食品之1,我也曾到大街小巷找过1遍,确切没有地方再做了(可能还有但我找不到而已),所以才有这番感慨。这番感慨也勾起很多7080后对传统小食的回想,效果跟前段时间爆出5羊雪糕厂要倒闭的传闻1样,唤起1些跟5羊甜筒1起长大的同学们的童年回想,让5羊雪糕1度被疯抢。

其实消费者不管男女都有感性的1面,当有1些事物震动了他们的内心,可以激起出无穷的购物愿望。

作者信息:刘子骏

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3 : 工信部暗访虚商实名制:实体营销点背规比例高

央广北京2月13日消息( 张棉棉)据中国之声《和报纸摘要》报导,工信部络安全管理局近日对虚拟运营商新入用户实名登记工作进行抽查暗访结果显示,实体营销点背规比例为30.8%,络营销点背规比例为6.8%。

本次抽查共暗访31家转售企业营销点总计186个,发现存在背规行动的点22个,背规比为11.8%,较2016年7月暗访检查降落了22.1个百分点。其中,暗访实体营销点39个,发现背规点12个,背规比为30.8%;暗访络营销点147个,发现背规点10个,背规比为6.8%。其中,远特通讯、天音通讯、蜗牛移动、爱施德等14家转售企业被暗访点存在背规行动。

工信部安局副巡查员隋静说:1些代理商的手里,依然还有批量发卡、虚假登记的这样1个行动。由于对代理商来讲,就是它就是代理,就是发1张卡就挣1张卡的代理费,所以就仍然出现这类行动。

针对抽查暗访中发现的问题,工业和信息化部用户真实身份信息登记工作领导小组办公室近日下发了整改通知,对存在背规行动的虚拟运营商进行了通报批评,并组织对背规行动严重的远特通讯、天音通讯进行了约谈,要求相干企业立即进行整改,并要求对相干部门、人、背规点进行严肃处理。

隋静:虚拟运营商我们会推敲就是对他们的处罚跟他们下1步扩大试点经营范围,发展新用户这些都会相联系,也会推敲跟他们下1步申请正式的这个商用许可证相挂钩。

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